1. Durch den Erwerb einer Eintrittskarte kommen hinsichtlich des Veranstaltungsbesuches Vertragsbeziehungen ausschlie\u00dflich zwischen dem K\u00e4ufer bzw. Inhaber der Eintrittskarte und der Neuk\u00f6llner Oper zustande.<\/p>\n\n\n\n
2. Es besteht grunds\u00e4tzlich kein Anspruch auf R\u00fccknahme von Eintrittskarten bzw. Geschenkgutscheinen. Bei Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung mit fixiertem Leistungszeitpunkt, insbesondere beim Verkauf von Eintrittskarten f\u00fcr Veranstaltungen, liegt kein Fernabsatzgesch\u00e4ft gem\u00e4\u00df \u00a7 312 b Abs. 3 Zf. 6 BGB vor, so dass kein Widerrufs- und R\u00fcckgaberecht besteht. Jede Bestellung ist mit Zustandekommen des Vertrages bindend und verpflichtet zur Bezahlung. Eintrittskarten werden jedoch dann zur\u00fcckgenommen, wenn die Veranstaltung nach Ma\u00dfgabe des Veranstalters abgesagt wird. R\u00fccknahme und R\u00fcckerstattung des Kaufpreises erfolgen im Regelfall nur bis zu zwei Wochen nach dem Veranstaltungstermin und bei der Vorverkaufsstelle, bei der die Karten erworben wurden. Beim Erwerb der Eintrittskarten \u00fcber das Internet-Angebot sind die gekauften Karten im Falle einer R\u00fccknahme per Post an folgende Adresse zur\u00fcckzuschicken: Neuk\u00f6llner Oper, Ticketing Karl Marx-Str. 131, 12043 Berlin<\/p>\n\n\n\n
3. Der Gesamtpreis der Bestellung enth\u00e4lt die gesetzliche Mehrwertsteuer und ist inklusive aller Geb\u00fchren unmittelbar nach Vertragsschluss zur Zahlung f\u00e4llig.<\/p>\n\n\n\n
4. Erm\u00e4\u00dfigungen werden gew\u00e4hrt gegen Vorlage der entsprechenden Legitimation an der Theaterkasse der Neuk\u00f6llner Oper. Bei Buchungen im Call Center oder im Internet ist die Erm\u00e4\u00dfigungsberechtigung beim Einlass nachzuweisen. Kann der Nachweis nicht erbracht werden, ist der Differenzbetrag zum vollen Eintrittspreis nachzuentrichten.<\/p>\n\n\n\n
5. Verliert der Karteninhaber Eintrittskarten oder kommen sie ihm in seinem Verantwortungsbereich abhanden, ist die Neuk\u00f6llner Oper nicht zur Ersatzbeschaffung verpflichtet. Gelieferte Eintrittskarten oder Geschenkgutscheine bleiben bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung Eigentum der Neuk\u00f6llner Oper und k\u00f6nnen bei ausbleibender Bezahlung von der Neuk\u00f6llner Oper zur\u00fcckgefordert werden. Der Eintrittskartenk\u00e4ufer hat die ihm gelieferten Karten unmittelbar nach Erhalt auf ihre Ordnungsm\u00e4\u00dfigkeit und die \u00dcbereinstimmung mit der Bestellung (insbesondere richtige Veranstaltung, Datum, Kartenanzahl, Platzkategorie, Kartenpreis) zu \u00fcberpr\u00fcfen. Solche und andere offensichtliche Abweichungen bzw. M\u00e4ngel sind aufgrund der Fristzw\u00e4nge des Veranstaltungsgesch\u00e4ftes binnen f\u00fcnf Kalendertagen nach Zugang der Eintrittskarten bzw. im Falle kurzfristigerer Bestellungen bis drei Kalendertage vor der Veranstaltung bei der Neuk\u00f6llner Oper schriftlich (Brief, Fax oder E-Mail) geltend zu machen, um der Neuk\u00f6llner Oper die M\u00f6glichkeit der Nachbesserung zu geben. Die Neuk\u00f6llner Oper ist berechtigt, versp\u00e4tete Einwendungen zur\u00fcckzuweisen. Einwendungen wegen nicht eingegangener Eintrittskarten sind der Neuk\u00f6llner Oper sp\u00e4testens zehn Kalendertage nach der Bestellung bzw. im Falle kurzfristigerer Bestellungen bis drei Kalendertage vor der Veranstaltung schriftlich (Brief, Fax oder E-Mail) mitzuteilen, um der Neuk\u00f6llner Oper die M\u00f6glichkeit der Nachbesserung zu geben, z. B. in Form von Einlassregelungen. Die Neuk\u00f6llner Oper kann versp\u00e4tete Einwendungen ablehnen. Soweit aus versp\u00e4teten Mitteilungen \u00fcber Unstimmigkeiten der gelieferten Eintrittskarten bzw. \u00fcber deren ausbleibende Zustellung Beweisunsicherheiten folgen, geht dies stets zu Lasten des Ticketk\u00e4ufers.<\/p>\n\n\n\n
6. Die Neuk\u00f6llner Oper haftet hinsichtlich des Vertrages \u00fcber den Veranstaltungsbesuch f\u00fcr schuldhaft verursachte Sch\u00e4den an Leben, K\u00f6rper und Gesundheit sowie in Haftungsf\u00e4llen nach dem Produkthaftungsgesetz unbeschr\u00e4nkt. F\u00fcr Sch\u00e4den an sonstigen G\u00fctern gilt im vorgenannten T\u00e4tigkeitsfeld der Neuk\u00f6llner Oper und des jeweiligen Veranstalters Folgendes: Die Neuk\u00f6llner Oper haftet bei Vorsatz im Umfang unbeschr\u00e4nkt oder bei grober Fahrl\u00e4ssigkeit ebenfalls unbeschr\u00e4nkt, wenn wesentliche Vertragspflichten verletzt werden. Bei grober Fahrl\u00e4ssigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen unmittelbaren Durchschnittsschaden beschr\u00e4nkt, wenn nur unwesentliche Vertragspflichten verletzt wurden. In gleichem Umfang ist die Haftung begrenzt bei leicht fahrl\u00e4ssiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei leicht fahrl\u00e4ssiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten haftet die Neuk\u00f6llner nicht. Soweit die Haftung von der Neuk\u00f6llner Oper ausgeschlossen oder beschr\u00e4nkt ist, gilt dies auch f\u00fcr die Haftung der eingeschalteten Erf\u00fcllungs- und Verrichtungsgehilfen. Die Neuk\u00f6llner Oper haftet nicht f\u00fcr St\u00f6rungen, die durch au\u00dferhalb ihres Einflussbereichs liegende Umst\u00e4nde verursacht werden. Dies gilt insbesondere f\u00fcr Beeintr\u00e4chtigungen, die auf den Ausfall oder die St\u00f6rung des Telefonkommunikationsnetzes und der Stromversorgung zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. Weiterhin \u00fcbernimmt die Neuk\u00f6llner Oper keine Haftung f\u00fcr die Richtigkeit der im Internet angegebenen Daten sowie f\u00fcr die technische St\u00f6rungsfreiheit des Internetangebots.<\/p>\n\n\n\n
7. Der Weiterverkauf von bei der Neuk\u00f6llner Oper erworbenen Eintrittskarten zu einem h\u00f6heren Preis als dem auf dem Ticket angegebenen Endpreis ist untersagt. Ein gewerblicher Weiterverkauf ist nicht gestattet. Ein Versto\u00df gegen diese Bedingungen f\u00fchrt zum entsch\u00e4digungslosen Verlust der Zutrittsberechtigung zu der jeweiligen Veranstaltung. Die Eintrittskarten verlieren ihre G\u00fcltigkeit.<\/p>\n\n\n\n
8. Stellt die Neuk\u00f6llner Oper einen Betrug, eine T\u00e4uschung oder den Versuch einer T\u00e4uschung oder eines Betruges im Zusammenhang mit dem Erwerb oder der Einl\u00f6sung von Gutscheinen, Guthaben oder Karten fest, besteht kein Anspruch auf Einl\u00f6sung der betroffenen Gutscheine, Guthaben bzw. Karten.<\/p>\n\n\n\n
9. Die personenbezogenen Daten der Eintrittskartenk\u00e4ufer werden unter Einhaltung des Datenschutzrechtes in dem f\u00fcr die Durchf\u00fchrung des Vertrages erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, bearbeitet und genutzt. Die Neuk\u00f6llner Oper ist berechtigt, die Daten an nat\u00fcrliche oder juristische Personen weiterzugeben, die den Vertrag \u00fcber den Veranstaltungsbesuch durchf\u00fchren und die Neuk\u00f6llner Oper mit dem Kartenvertrieb beauftragt haben.<\/p>\n\n\n\n
10. Die Neuk\u00f6llner Oper beh\u00e4lt sich Programm- und Besetzungs\u00e4nderungen vor.<\/p>\n\n\n\n
11. Gef\u00e4hrliche Gegenst\u00e4nde wie Gasbeh\u00e4lter, pyrotechnische Artikel, Fackeln, Waffen jeder Art sowie Gegenst\u00e4nde, die sich als Wurfgeschosse verwenden lassen (insbesondere Flaschen und Dosen), d\u00fcrfen bei keiner Veranstaltung mitgebracht werden.<\/p>\n\n\n\n
12. Tonbandger\u00e4te, Film-, Foto- oder Videokameras d\u00fcrfen bei der Veranstaltung nicht mitgef\u00fchrt oder betrieben werden. Aufnahmen jedweder Form \u2013 auch durch Einsatz von Mobiltelefonen \u2013 sind untersagt, jeder Missbrauch wird mit den Mitteln des Straf- und Hausrechts verfolgt.<\/p>\n\n\n\n
13. Der Eintrittskartenerwerber bzw. -inhaber nimmt Kenntnis davon, dass Bild- und Tonaufnahmen von Seiten der Veranstalter jederzeit gemacht werden k\u00f6nnen, und genehmigt dies durch den Kauf der Eintrittskarte ausdr\u00fccklich. Er genehmigt ebenso, diese Bildaufnahmen \u00fcber einen Sender oder das Internet bzw. andere moderne Kommunikationswege wahrnehmbar zu machen.<\/p>\n\n\n\n
14. Trifft ein Kartenerwerber oder Karteninhaber erst nach dem Beginn einer Veranstaltung ein, verliert er bis zur n\u00e4chsten Veranstaltungspause das Recht auf den auf der Karte ausgewiesenen Sitzplatz.<\/p>\n\n\n\n
15. Die Eintrittskarte verliert beim Verlassen des Veranstaltungsortes ihre G\u00fcltigkeit.<\/p>\n\n\n\n
16. Bei Zuwiderhandlung gegen die Neuk\u00f6llner Oper -Gesch\u00e4ftsbedingungen beh\u00e4lt sich der jeweilige Veranstalter bzw. Hausrechtsinhaber vor, den Karteninhaber vom Veranstaltungsort zu verweisen bzw. ein grunds\u00e4tzliches Hausverbot auszusprechen.<\/p>\n\n\n\n
17. Im Falle der Unwirksamkeit von Bestimmungen dieser AGB wird die Wirksamkeit des Vertrages oder der AGB im \u00dcbrigen nicht ber\u00fchrt. Es kommt allein deutsches Recht zur Anwendung. Erf\u00fcllungsort f\u00fcr die Zurverf\u00fcgungstellung der Eintrittskarten und f\u00fcr die Bezahlung ist Berlin.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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