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Hygiene & Sicherheit

Liebe Gäste,
Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter*innen haben absolute Priorität!
Wir haben daher in enger Zusammenarbeit mit Fachleuten und dem Gesundheitsamt ein behördlich abgestimmtes Hygienekonzept entwickelt, das einen möglichst sicheren Abend bei uns ermöglicht. Aus diesem Grunde spielen wir ausschließlich im großen Saal, der maschinell belüftet wird und zusätzlich durch die hohen seitlichen Flügeltüren eine optimale Durchlüftung ermöglicht. Aktuell können die Theater mit maschineller Belüftung zusätzliche Sitzplätze ohne den bisher geforderten Abstand verkaufen. Dies ist in der Neuköllner Oper der Fall, entsprechend finden Sie bei uns die reguläre Reihenbestuhlung vor.

Bei aller Umsicht sind wir auf Ihr Mittun und Ihre Achtsamkeit angewiesen und bitten Sie um die Beachtung und Umsetzung der folgenden Sicherheitsvorkehrungen:

Es gilt die 2-G-Plus-Regel, das heißt:
Für den Besuch unserer Vorstellungen benötigen Sie (neben einem gültigen Ticket)

1. einen digitalen Nachweis (QR-Code) über eine vollständige Coronaimpfung, die mindestens 14 Tage zurückliegt oder Genesenennachweis* in Kombination mit Ihrem Personalausweis/Reisepass
2. ein tagesaktuelles negatives Testergebnis von einem offiziellen Testzentrum oder den Nachweis einer Auffrischungs-Impfung („Booster-Impfung“)
3. Eine FFP2-Maske, die während des gesamten Besuchs unseres Hauses, also auch während unserer Vorstellung zu Tragen ist.

Wir bitten Sie außerdem um frühzeitiges Erscheinen (ab 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn) und Bereithalten Ihrer Tickets, Impf-/Genesenennachweise und Testergebnisse, um angesichts dieser zusätzlich notwendigen Überprüfungen durch unser Abendpersonal einen reibungslosen und pünktlichen Einlass zu ermöglichen.

Für den Fall der Fälle: Bis 19.30 Uhr können Sie sich in der Teststelle des Vorwerck-Restaurants an der Rückseite der Passage (Richardstraße 12) testen lassen.

  • Ticketkauf: Kaufen Sie nach Möglichkeit die Karten online.
  • Kontaktdaten: Wir sind verpflichtet, eine namentliche Gästeliste mit Ihren Kontaktdaten zu führen und benötigen deshalb von Ihnen beim Kartenkauf Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre Telefonnummer. Sollten Sie für weitere Personen Karten kaufen, so benötigen wir auch deren vollständige Daten. Die Kontaktdaten werden einen Monat beginnend ab dem Termin Ihres Besuchs aufbewahrt und im Anschluss unter Beachtung der DSGVO vernichtet. Die Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet.
  • Abstand halten: Sobald Sie Ihren Sitzplatz verlassen, achten Sie bitte auf die Einhaltung des Sicherheitsabstandes von 1,5 m zu anderen Gästen.
  • Hygiene: Nutzen Sie unsere Handdesinfektion und beachten Sie die Niesetikette.


*Ausgenommen von dieser Regelung sind:
– Menschen, die sich aus medizinischen Gründen nicht impfen lassen können. Diese müssen hierzu einen Nachweis sowie ein tagesaktuelles negatives Testergebnis von einem offiziellen Testzentrum vorlegen
– Kinder und Jugendliche zwischen 6-18 Jahren. Als negativer Testnachweis dient der Schülerausweis.
** Die Befreiung von der Maskenpflicht durch ärztliche Bescheinigung ist in unserem Haus leider nicht möglich.

(STAND: 10. Januar 2022)

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